17.05.2022
Wien, 18. Mai 2022: Wizz Air, Europas am schnellsten wachsende und eine der nachhaltigsten Ultra-Low-Cost-Airlines, freut sich den Start des WIZZ Youth Forum bekannt zu geben. Dabei handelt es sich um eine informelle Online-Diskussion im Stil einer Fokusgruppe für Kunden im Alter von 18 bis 25 Jahren, die ihr Feedback, ihre Empfehlungen und ihre Erkenntnisse mitteilen können, um Wizz Air bei der Verbesserung ihrer Dienstleistungen zu helfen.
Junge Kunden der Fluggesellschaft, die sich für Reisen, Fliegen, zukünftige Trends und digitale Lösungen begeistern, können sich ab sofort für das WIZZ Youth Forum bewerben. Die neue Initiative ist ein Mittel für Wizz Air, um qualitatives Feedback zu sechs zentralen Geschäftsbereichen zu sammeln: Customer Journey, zukünftige Reisegewohnheiten, Nachhaltigkeit, digitale Entwicklungen, kreative Konzeptrichtungen und Kommunikation. Die qualitative Forschung in diesem Forum ist eine Ergänzung zu anderen quantitativen Umfragen, die WIZZ durchführt, um Kundentrends und Erkenntnisse zu sammeln. Beides unterstreicht das Engagement von Wizz Air, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, wobei die Ergebnisse dazu dienen, die Fluggesellschaft beim Lernen, Wachsen und Verbessern ihrer Dienstleistungen zu unterstützen.
Aus einem fixen Pool von 80-100 Personen in ganz Europa werden einmal im Monat zwanzig Teilnehmer ausgewählt, die an den Diskussionen im Stil von Fokusgruppen teilnehmen. Diese werden online über Microsoft Teams abgehalten und die Teilnahme ist völlig freiwillig. Als Anreiz erhalten die Teilnehmer einen Fluggutschein im Wert von 20 Euro pro Sitzung. Darüber hinaus nehmen alle Teilnehmer des WIZZ Youth Forums automatisch an einer Verlosung teil, bei der sie die Chance haben, einen Fluggutschein im Wert von 200 Euro zu gewinnen, mit dem sie zum Wizz Air-Traumziel ihrer Wahl fliegen können.
Zsuzsa Poos, Chief Customer and Marketing Officer, Wizz Air sagte: „Wir bei Wizz Air sind bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Deshalb freuen wir uns, das WIZZ Youth Forum ins Leben zu rufen, eine von Kundinnen und Kunden geleitete, richtungsweisende Fokusgruppen-Initiative zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Die Initiative wird die Erkenntnisse unserer jungen und vielfältigen Kundenbasis zusammenbringen, die unsere zukünftigen Geschäftsentscheidungen und -ziele vorantreiben und prägen können. Das WIZZ Youth Forum ist eine einzigartige Gelegenheit, Gleichgesinnte aus ganz Europa zu treffen und wertvolle Erkenntnisse auszutauschen, die Wizz Air dabei helfen werden, den Service noch weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!"
Interessierte, die am Wizz Youth Forum teilnehmen möchten, können sich
hier bewerben.
Über Wizz Air
Wizz Air, die am schnellsten wachsende europäische Low-Cost-Airline, betreibt eine der jüngsten Flotten der Welt, die derzeit aus 149 Flugzeugen der Typen Airbus A320, A321 und Airbus A320neo und A321neo mit einem Durchschnittsalter von 5 Jahren besteht. Wizz Air hat insgesamt 329 Airbus neo-Flugzeuge in Bestellung, die mit marktführender Flugzeugtechnologie und Triebwerken der nächsten Generation ausgestattet sind und das Bestreben der Airline untermauern, bis zum Jahr 2030 eine Gruppe mit 500 Flugzeugen zu werden. Ein Team von engagierten Luftfahrtexperten bietet hervorragenden Service und sehr niedrige Flugpreise. Wizz Air ist an der Londoner Börse unter dem Ticker WIZZ gelistet. Das Unternehmen wurde kürzlich von airlineratings.com, der weltweit einzigen Agentur für Sicherheits- und Produktbewertungen, zu einer der zehn sichersten Fluggesellschaften der Welt ernannt. Außerdem wurde Wizz Air vom World Finance Magazine zum nachhaltigsten Unternehmen der Airline-Industrie im Jahr 2021 ernannt.
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